Достоинства
+Бесплатная доставка в города, где есть филиал магазина. Также есть курьерская доставка до дома. Тем самым нет необходимости тратить ~500 (или дороже) рублей на Почту России, в которую, кстати, придется идти пешком и стоять в очереди.
+Система скидок. За отзыв на книгу в интернет-магазине администрация платит 15 рублей, да и книги гораздо дешевле в нем, также есть накопительная карта.
+Вежливость. И я говорю не про один филиал, а про два, которые посетил. Всегда приветливы.
+Очень быстрая обратная связь. В данном случае по интернет-заказам.
+В интернет-магазине есть Б/У книги, которые бывает очень проблематично найти где-нибудь, а покупая на Avito люди, бывает, не хотят иметь дела с Почтой России. Книги по состоянию словно новые.
+Вообще, судя по всему, это единственный магазин в котором можно найти по-настоящему узкоспециализированную литературу собранную со всей России.
Недостатки
-Нет возможности покупать старые подписные издания поштучно.
-Продажа еды в магазине, всякие батончики и шоколадки. Поскольку сладенькое я очень люблю, считаю его наличие весьма отвлекающим. Вообще, такие товары должны храниться в холодильнике и обязательно подальше от книг, учитывая, что в магазине обстановка тепла и уюта. Должен уточнить, что вкусности есть (были) заграничные. По крайней мере я точно видел из Японии.